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【基本案情】王女士與某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂了《培訓(xùn)合同》，雙方約定：王女士購買繪畫培訓(xùn)課時(shí)為120節(jié)，總費(fèi)用36000元，同時(shí)贈(zèng)送課時(shí)15節(jié)，贈(zèng)送課時(shí)需要在正式課程上完后才能使用，且贈(zèng)送課時(shí)不予退費(fèi)。合同簽訂后，王女士支付了全部課時(shí)費(fèi)，但該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻在中途停止?fàn)I業(yè)，王女士尚余正式課時(shí)43節(jié)、贈(zèng)送課時(shí)15節(jié)未消費(fèi)，雙方就退費(fèi)事宜未能協(xié)商一致。王女士將該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訴至法院，要求其退還含贈(zèng)送課時(shí)在內(nèi)的58節(jié)課時(shí)的費(fèi)用。某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對王某剩余課時(shí)數(shù)予以認(rèn)可，但不同意退還贈(zèng)送課時(shí)的費(fèi)用，認(rèn)為應(yīng)按照“總費(fèi)用除以正式課時(shí)數(shù)”計(jì)算課時(shí)單價(jià)，同意按上述課時(shí)單價(jià)退還剩余43節(jié)正式課時(shí)費(fèi)。
【法院裁判】法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告王女士與被告某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立教育培訓(xùn)合同關(guān)系，原告依約支付合同價(jià)款后，被告卻因自身原因停止經(jīng)營，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，構(gòu)成根本性違約，原告有權(quán)要求解除尚未履行完畢的合同，并主張退還剩余課時(shí)的費(fèi)用。關(guān)于贈(zèng)送課時(shí)是否應(yīng)退還，合同中未有明顯證據(jù)表明贈(zèng)送課時(shí)與所報(bào)課時(shí)存在本質(zhì)差異，因被告無法繼續(xù)履行合同退費(fèi)，應(yīng)以包含贈(zèng)送課時(shí)在內(nèi)的全部剩余課時(shí)為基數(shù)計(jì)算退費(fèi)金額，即退費(fèi)金額＝實(shí)繳金額÷總課時(shí)（正式課時(shí)數(shù)＋贈(zèng)送課時(shí)數(shù)）×剩余總課時(shí)。最終，法院判決被告退還王女士課時(shí)費(fèi)15466.86元。
在此類教育培訓(xùn)合同糾紛中，關(guān)于退費(fèi)的合同條款一般為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)事先擬定、訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的格式條款。一旦雙方就退費(fèi)問題進(jìn)入訴訟，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以合同約定“贈(zèng)課不予退費(fèi)”為由拒絕退還贈(zèng)課費(fèi)用的，法院一般不予支持。在此提示廣大消費(fèi)者，在選擇預(yù)付費(fèi)模式簽訂教育培訓(xùn)合同時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真審查合同條款，保留所有與教育培訓(xùn)服務(wù)有關(guān)的證據(jù)，發(fā)生糾紛時(shí)依法合理維權(quán)。
